AJUDANTE DIGITAL #16: MODO SEGURO NO CELULAR
NO AR EM 07/04/2025
(Voz emulada feminina – IA)
Ajudante Digital, acho que instalei um aplicativo suspeito. Ele não se desinstala de jeito nenhum.
(Voz emulada masculina – IA)
Ajudante Digital, meu celular não para de abrir propaganda. O que eu faço?
(Vinheta de abertura) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Olá, pessoas que já se depararam com seu celular abrindo propaganda a todo instante, todo descontrolado e cheio de vontade própria, parecendo seu filho adolescente em um dia normal.
(Som de clique) 🎶
(Voz IA Robozita)
Pois não precisa se desesperar. E nem tacar ele na parede.
(Voz IA Robozito)
Quem? O filho?
(Voz IA Robozita)
Não, né. O celular. Aqui a gente resolve questão tecnológica. Mágica é outro departamento.
(Leyberson Pedrosa)
Ai, ai! É tão bom estar de volta. Essa é a terceira temporada do Ajudante Digital, com dicas de tecnologia para ajudar o seu dia a dia. Hoje, a gente traz um modo seguro para resolver esses problemas.
(Voz IA Robozito)
Com o adolescente? Então, seus problemas acabaram. Conheça o jeito mais seguro de deixá-lo em casa. Clique aqui e saiba mais.
(Som de aba fechando) 🎶
(Voz IA Robozita)
Ih, esse robô já começou a temporada todo descontrolado.
(Som de pop-up ao fundo) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Modo seguro no celular é uma forma bastante prática para desinstalar programas indesejados. E por que estou falando isso?
Porque você provavelmente conhece algum parente, amigo ou amiga que instalou, clicou, ou vive dizendo que – não sabe como, mas o celular dele está louco, exibindo propagandas estranhas e mensagens indesejadas.
(Leyberson Pedrosa)
Isso acontece por diferentes motivos, mas costuma estar relacionado a aplicativos não confiáveis. Os chamados adwares.
(Voz IA Robozita)
TECLA SAP. Adware é um tipo de software malicioso que exibe anúncios intrusivos para gerar receita para seus criadores.
(Voz IA Robozito)
Por falar nisso, você já segue o Ajudante Digital nas plataformas digitais? Vai lá…
(Som de aba fechando) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Pode acontecer também porque você consentiu, meio que sem querer, as notificações push via navegador de algum site mal-intencionado.
(Som de pop-up ao fundo) 🎶
Essa prática tem até nome: clickjacking, que é uma técnica que engana o usuário e o faz clicar em algo diferente do que ele pensa. Exemplo: você acha que está clicando em “assistir vídeo” ou “continuar”, mas, na verdade, está clicando em “Permitir notificações” de um site malicioso. A partir daí, ele começa a te bombardear com spam direto no celular.
(Voz IA Robozito)
Por falar nisso, você já segue o Ajudante Digital nas plataformas digitais? Vai lá…
(Som de aba fechando) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Por isso, para remover esses adwares ou reverter o clickjacking, colocar o celular em modo seguro é um dos melhores caminhos a seguir.
(Voz IA Robozita)
TECLA SAP. Modo seguro é uma funcionalidade nativa que permite inicializar o dispositivo apenas com os apps e serviços de sistema, desativando todos os aplicativos de terceiros. Isso ajuda a diagnosticar falhas, identificar apps maliciosos e removê-los sem precisar recorrer a técnicos.
(Voz IA Robozito)
Verdade, mas você está seguro de que já seguiu o Ajudante Digital nas plataformas digitais? Vai lá…
(Som de aba fechando) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Cada fabricante costuma oferecer uma forma para entrar em Modo Seguro. Eu vou listar pra vocês as duas maneiras mais comuns. Depois, explico o que fazer com o celular quando entrar nesse modo seguro.
(Voz IA Robozito)
Então, seguro mesmo só com o Ajudante Digital, nas melhores plataformas…
(Som de aba fechando) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Um minutinho.
(Som de pancada no metal) 🎶
(Som de passarinhos) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Pronto, ativei o modo seguro do nosso Robozito de uma forma mais raiz. Mas o passo a passo no seu celular não precisa ser tão agressivo. Anote aí:
(Sons de ferramentas se batendo) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Primeiro, exiba o botão virtual DESLIGAR na tela do aparelho. Pressione essa opção até aparecer a opção Modo Seguro. Deu certo?
(Som do Sim ou Não) 🎶
Sim ou não…
(Som de metais se batendo) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Se sim, show. Se não, tente a segunda opção. Desligue o aparelho. Na hora de ligar, aperte o botão power e o botão de diminuir o volume ao mesmo tempo.
(Voz IA Robozito)
Então…
(Voz IA Robozita)
Ah, não! Mais propaganda?
(Voz IA Robozito)
Não, só quero dizer que as marcas Samsung, Pixel do Google e Motorola costumam entrar no modo seguro com a primeira opção, que é a de manter pressionado o botão desligar. Já a Xiaomi e Huawei costumam entrar no modo de segurança com a combinação do botão power e volume pra baixo durante a inicialização.
(Leyberson Pedrosa)
Boa observação. Isso ajuda a gente a economizar tempo nos testes. Mas antes de explicar o que fazer no celular quando ele estiver em modo seguro, senti falta do iPhone na lista. Robozita, pesquisa a razão pra gente.
(Voz IA Robozita)
Refletindo… Pronto. No iPhone, não existe um modo seguro oficial para diagnóstico de apps de terceiros. O sistema iOS tem alguns modos de recuperação e funções de segurança como o Lockdown Mode, voltados para proteger contra ataques sofisticados, não para desabilitar apps maliciosos.
(Leyberson Pedrosa)
Em parte, isso se deve ao fato de que o iPhone é um aparelho mais de nicho, com suas particularidades. No iPhone, é incomum esse tipo de incômodo, mas não impossível. Afinal, se você navegar em um site adulto, por exemplo, e clicar em “aceitar tudo” sem ler, talvez tenha problemas de notificações indesejadas.
(Voz IA Robozito)
Verdade. Isso acontece mesmo! Quem me contou foi um amigo robô que tem iPhone.
(Voz IA Robozita)
Amigo… Sei!
(Som de engrenagens) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Agora que você já sabe o que é o modo seguro e como chegar nele, vamos entender o que fazer para se livrar desses adwares.
(Leyberson Pedrosa)
Tem algumas formas. Você pode usar o celular para fazer o backup dos seus dados sem aquele incômodo de propaganda, e com isso mandar o celular voltar para as configurações de fábrica.
É o método mais eficaz, só que você vai perder os acessos a aplicativos de banco, configurações etc. Então, pode ser uma grande dor de cabeça ter que reinstalar e configurar tudo de novo.
(Leyberson Pedrosa)
A minha sugestão é outra. Antes de querer formatar o aparelho, vá na loja de aplicativos e saia desinstalando todo e qualquer aplicativo que você não confia ou que acha meio suspeito. No modo seguro, eles vão aparecer listados, mas não estarão ativos. Você terá a chance perfeita de fazer aquele limpa parcial.
(Leyberson Pedrosa)
No caso de ser um tipo de mensagem que vem do navegador do seu celular, a dica é ir nesse aplicativo, tipo o Chrome, desinstalar e reinstalar o navegador. Ou então limpar os dados de cache e armazenamento dele. Assim, as permissões indevidas e salvas sumirão junto.
(Sons de engrenagem) 🎶
(Leyberson Pedrosa)
Feito tudo isso, é só reiniciar o celular para sair do modo seguro e curtir dias de paz até que o próximo adware ou notificação indesejada chegue.
Robô, agora você tá liberado para uma propaganda rápida.
(Voz IA Robozito)
Pode mesmo? Bom, vocês sabiam que podem enviar a sua dúvida de tecnologia para a gente? É só escrever nos comentários do Spotify ou enviar uma mensagem para o WhatsApp: (11) 97469-0138.
(Voz IA Robozita)
Não conseguiu acompanhar toda a dica de hoje? Sem problemas. A transcrição desse episódio e o áudio estão sempre disponíveis no site da Radioagência Nacional.
(Leyberson Pedrosa)
Antes de dar tchau, vale dizer que, após alguns ajustes aqui e ali, o Ajudante Digital volta a ser semanal. Por isso, até breve!
(Voz IA Robozita)
Até loguinho! E não se esqueçam de não deixar aquele amigo instalar qualquer coisa no teu aparelho, ein.
(Voz IA Robozito)
Este episódio usou, para fins meméticos, entre outros elementos, trechos do programa Sim ou Não com Celso Portióli e frases do Príncipe Ouro Negro durante o programa Rango Brabo, e muito som de pop api.
(Leyberson Pedrosa)
Até a próxima semana. Tchau!
(Vinheta de encerramento) 🎶
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